Тинькофф (ТКС)

Модератор: CBDO

Тинькофф (ТКС)

Сообщение CBDO » 25 июл 2017, 17:10

Уважаемые клиенты!

В этой теме можно задавать вопросы ТОЛЬКО по не поступившему платежу на банковскую
КАРТУ ТИНЬКОФФ.

Как следует оформить вопрос (для ускорения его обработки)?

Окно сообщения:
"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных."

Окно для ввода конфиденциальных данных:
Если сохранился чек:
Дата платежа:
Время платежа:
Номер чека:
Номер счёта(номер телефона, логин, email и т.п.):
Дополнительная информация (по желанию):
Номер терминала:

Если чек не сохранился :
Номер терминала:
Приблизительная дата платежа:
Приблизительное время платежа:
Провайдер: Название поставщика услуг, в пользу которого был произведен платеж.
Номер счёта (номер телефона, логин, email и т.п.): Платежный идентификатор, на который была произведена оплата.
Дополнительная информация (по возможности): указать номер терминала, номер чека и др. данные
CBDO
 
Сообщения: 2158
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 16:37
Откуда: The world

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение efjksdjfk » 26 июл 2017, 21:01

Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.
efjksdjfk
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 июл 2017, 20:55

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Call-Center11 » 27 июл 2017, 09:07

efjksdjfk писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Romario Agro » 28 июл 2017, 20:46

"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.
Последний раз редактировалось Romario Agro 29 июл 2017, 12:15, всего редактировалось 4 раз(а).
Romario Agro
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июл 2017, 20:34

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Denis2107 » 29 июл 2017, 07:11

Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс карты Тинькофф Банка!
Denis2107
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июл 2017, 06:47

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Nelli_P » 29 июл 2017, 12:49

Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
Nelli_P
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июл 2017, 12:43

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение CBDO » 29 июл 2017, 13:30

Romario Agro писал(а):"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.

Здравствуйте!

Три попытки проведения платежа окончились одинаковым результатом: Тинькофф Банк отклонил ваш платеж.
Проверьте корректность введённых данных
CBDO
 
Сообщения: 2158
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 16:37
Откуда: The world

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение CBDO » 29 июл 2017, 13:34

Nelli_P писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте!
Платёж аннулирован
CBDO
 
Сообщения: 2158
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 16:37
Откуда: The world

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Nelli_P » 29 июл 2017, 13:39

CBDO писал(а):
Nelli_P писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте!
Платёж аннулирован

Как аннулирован? А как повторить попытку платежа, Вы можете?
Nelli_P
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июл 2017, 12:43

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Romario Agro » 29 июл 2017, 16:34

CBDO писал(а):
Romario Agro писал(а):"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.

Здравствуйте!

Три попытки проведения платежа окончились одинаковым результатом: Тинькофф Банк отклонил ваш платеж.
Проверьте корректность введённых данных
Romario Agro
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июл 2017, 20:34

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Romario Agro » 30 июл 2017, 18:14

Romario Agro писал(а):
CBDO писал(а):
Romario Agro писал(а):"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.

Здравствуйте!

Три попытки проведения платежа окончились одинаковым результатом: Тинькофф Банк отклонил ваш платеж.
Проверьте корректность введённых данных
Romario Agro
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 28 июл 2017, 20:34

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение CBDO » 30 июл 2017, 21:31

Nelli_P писал(а):
CBDO писал(а):
Nelli_P писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте!
Платёж аннулирован

Как аннулирован? А как повторить попытку платежа, Вы можете?

Вы использовали "Перевод на карту", что запрещено для карт банка Тинькофф. Необходимо было использовать услугу Банка Тинькофф.
Повторное проведение возможно, но только по номеру договора. Укажите номер договора в окне для ввода конфиденциальных данных.
CBDO
 
Сообщения: 2158
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 16:37
Откуда: The world

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Nelli_P » 30 июл 2017, 23:28

CBDO писал(а):
Nelli_P писал(а):
CBDO писал(а):Здравствуйте!
Платёж аннулирован

Как аннулирован? А как повторить попытку платежа, Вы можете?

Вы использовали "Перевод на карту", что запрещено для карт банка Тинькофф. Необходимо было использовать услугу Банка Тинькофф.
Повторное проведение возможно, но только по номеру договора. Укажите номер договора в окне для ввода конфиденциальных данных.

Ясно, указала.
Nelli_P
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 29 июл 2017, 12:43

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Denis2107 » 31 июл 2017, 09:32

Denis2107 писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс карты Тинькофф Банка!
Denis2107
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 июл 2017, 06:47

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Call-Center9 » 31 июл 2017, 11:48

Nelli_P писал(а):
CBDO писал(а):
Nelli_P писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте!
Платёж аннулирован

Как аннулирован? А как повторить попытку платежа, Вы можете?


Информация направлена Вам в личные сообщения.
Call-Center9
 
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Call-Center9 » 31 июл 2017, 11:51

Denis2107 писал(а):
Denis2107 писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс карты Тинькофф Банка!

Информация направлена Вам в личные сообщения.
Call-Center9
 
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Call-Center11 » 31 июл 2017, 14:01

Romario Agro писал(а):"Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф.


Данный платеж успешно исполнен 31.07.2017 в 13:57.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение arctic » 04 авг 2017, 09:50

Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
Последний раз редактировалось arctic 04 авг 2017, 10:10, всего редактировалось 1 раз.
arctic
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 09:26

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение Call-Center9 » 04 авг 2017, 10:09

arctic писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте.
Платеж исполнен 04.08.2017 в 10:08:43 (МСК).
Call-Center9
 
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Тинькофф (ТКС)

Сообщение arctic » 04 авг 2017, 10:12

Call-Center9 писал(а):
arctic писал(а):Здравствуйте! Не поступили платеж на баланс карты Тинькофф. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.

Здравствуйте.
Платеж исполнен 04.08.2017 в 10:08:43 (МСК).


Спасибо! Все пришло )
arctic
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 авг 2017, 09:26

След.

Вернуться в Вопросы по платежам через терминалы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Aldencoke, Aldendet, Jerodkaky, Jerodkelp, Keganbob, Kegannath, RogerBef, Rogersag и гости: 16

cron