Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Модератор: CBDO

Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение CBDO » 25 июл 2017, 17:35

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО В ДАННОЙ ТЕМЕ НЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ ВОПРОСЫ ПО ПЛАТЕЖАМ НА VISA QIWI WALLET/QIWI; COMEPAY-КОШЕЛЬКУ.
ВЫБЕРИТЕ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ТЕМУ!



Уважаемые клиенты!

В этой теме можно задавать вопросы ТОЛЬКО по не поступившему платежу за на баланс
ЭЛЕКТРОННОГО КОШЕЛЬКА (Webmoney, Yandex и др.).

Как следует оформить вопрос (для ускорения его обработки)?

Окно сообщения:
"Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных."

Окно для ввода конфиденциальных данных:
Если сохранился чек:
Дата платежа:
Время платежа:
Номер чека:
Номер счёта(номер телефона, логин, email и т.п.):
Дополнительная информация (по желанию):
Номер терминала:

Если чек не сохранился :
Номер терминала:
Приблизительная дата платежа:
Приблизительное время платежа:
Провайдер: Название поставщика услуг, в пользу которого был произведен платеж.
Номер счёта (номер телефона, логин, email и т.п.): Платежный идентификатор, на который была произведена оплата.
Дополнительная информация (по возможности): указать номер терминала, номер чека и др. данные
CBDO
 
Сообщения: 2158
Зарегистрирован: 10 окт 2011, 16:37
Откуда: The world

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение lukasz322 » 17 сен 2017, 12:47

Не поступил платёж на сумму 95 рублей !!!!
lukasz322
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 сен 2017, 12:42

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 18 сен 2017, 11:33

lukasz322 писал(а):Не поступил платёж на сумму 95 рублей !!!!


На терминале, где был совершен платеж, произошел сбой сети, поэтому платежи, совершенные на нем, поступают с задержкой.
Информация о данном сбое была предоставлена в организацию, являющуюся владельцем терминала.
Как только неполадки будут устранены, платежи, совершеные ранее, автоматически поступят по указаным данным.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение SexyBunny » 24 сен 2017, 20:50

Не поступил платёж
SexyBunny
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 сен 2017, 20:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center9 » 25 сен 2017, 09:31

SexyBunny писал(а):Не поступил платёж


Здравствуйте!
Указанный терминал не зарегистрирован в ПС Comepay.
Вам необходимо обратиться по телефонам техподдержки, указанным на чеке.
Call-Center9
 
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Bubasuper » 01 окт 2017, 09:33

Не поступил платеж


Admin: ПРАВИЛА ЧИТАЙТЕ! Или, хотя бы, первое сообщение в теме
Bubasuper
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 окт 2017, 08:05

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Bubasuper » 01 окт 2017, 09:57

Здравствуйте! Не поступил платеж на Яндекс кошелек
Последний раз редактировалось Bubasuper 01 окт 2017, 14:31, всего редактировалось 1 раз.
Bubasuper
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 01 окт 2017, 08:05

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center9 » 02 окт 2017, 09:28

Bubasuper писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на Яндекс кошелек

Здравствуйте.
Информация по платежу уточняется. Результат будет сообщен дополнительно. Пожалуйста, ожидайте.
Call-Center9
 
Сообщения: 645
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:36

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 02 окт 2017, 10:28

Bubasuper писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на Яндекс кошелек


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение LionS » 03 окт 2017, 17:52

Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька WebMoney !
LionS
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 окт 2017, 17:36

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 03 окт 2017, 18:04

LionS писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька WebMoney !

Здравствуйте!
По техническим причинам проведение платежей по данному провайдеру происходит с задержкой. Платеж будет зачислен в течение суток.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение evgeny86 » 05 окт 2017, 12:58

Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька МОНЕТА.РУ.
evgeny86
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 окт 2017, 12:43

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 05 окт 2017, 13:07

evgeny86 писал(а):Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька МОНЕТА.РУ.


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение max 61 » 16 окт 2017, 15:58

Добрый вечер!
Терминал не выдал квитанцию! А она очень нужна!
max 61
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 15:53

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 16 окт 2017, 16:38

max 61 писал(а):Добрый вечер!
Терминал не выдал квитанцию! А она очень нужна!


Информация направлена в личном кабинете.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение max 61 » 16 окт 2017, 20:17

Call-Center11 писал(а):
max 61 писал(а):Добрый вечер!
Терминал не выдал квитанцию! А она очень нужна!


Информация направлена в личном сообщение.
max 61
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 15:53

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 17 окт 2017, 10:02

max 61 писал(а):
Call-Center11 писал(а):
max 61 писал(а):Добрый вечер!
Терминал не выдал квитанцию! А она очень нужна!


Информация направлена в личном сообщение.


Данный платеж успешно скорректирован 17.10.2017 в 9:47.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение abl123 » 20 окт 2017, 20:55

Здравствуйте, возникла проблема с вашим терминалом: после того как внес деньги - терминал завис(издавал непонятные звуки), сумма при этом не отобразилась в окне терминала. Позвонил оператору, который вызвал бригаду для перезагрузки терминала и попросил подождать 15-20 минут, после 2-ух часового ожидания никто так и не приехал. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
abl123
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 20 окт 2017, 19:54

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение Call-Center11 » 23 окт 2017, 09:16

abl123 писал(а):Здравствуйте, возникла проблема с вашим терминалом: после того как внес деньги - терминал завис(издавал непонятные звуки), сумма при этом не отобразилась в окне терминала. Позвонил оператору, который вызвал бригаду для перезагрузки терминала и попросил подождать 15-20 минут, после 2-ух часового ожидания никто так и не приехал. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.


Информация направлена в личном сообщении.
Call-Center11
 
Сообщения: 1900
Зарегистрирован: 20 сен 2013, 15:32

Re: Электронные кошельки (Yandex, Webmoney и др.)

Сообщение gedony » 18 ноя 2017, 20:54

Здравствуйте! Не поступил платеж на баланс кошелька. Детали платежа - в окне для ввода конфиденциальных данных.
gedony
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 18 ноя 2017, 20:35

След.

Вернуться в Вопросы по платежам через терминалы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Aldencoke, Aldendet, Jerodkaky, Jerodkelp, Keganbob, Kegannath, RogerBef, Rogersag и гости: 15

cron